・全力で許そう
当たり前のことですがメールというものは相手の方に文章しか届かないのであって、あなたの声や顔の表情を相手の方は窺い知ることができません。このことによって相手の方に真意が正確に伝わらなかったり、真意とは逆の意味に誤解されてしまうことも起きてしまうでしょう。
ありがちなのは相手を許す場面です。
例えば、今日の夜は昨日盛り上がった映画の話の続きをする約束でした。ところが一向に返信がありません。時刻はもう23時です。そこへ一通のメールが届きました。
「ごめん！明日のプレゼンの準備で急に残業になってしまって。。部長も残ってたからメールできなかった。まだもう少し残業があるんだ。映画の話は良かったら明日しましょう」
このメールに対してこう返信したとします。
「OKです。明日またメールして。お休み。」
なんだか怒ってるみたいです。後ろめたい気持ちのある者にとっては尚更そう感じます。
電話で話すのであれば優しい口調や声色を使って上記の言葉だけで大丈夫でしょう。しかしメールでは難しいです。このような場合は、ややオーバー気味に書いて絵文字や顔文字を駆使してメールに表情を付けるようにしましょう。
「了解デス！お仕事遅くまでお疲れさまです(^o^)
テレビでやってたグルメ番組を夢中で見てしまっていたので気にしないでください☆
明日また楽しくお話しましょうネ(*^_^*)」
このぐらい書いた方が良いでしょう。
お互いまだ会ったことのない他人同士。相手の姿も性格も分からないうちは度々誤解が生じます。そのような事態を避けるためには、自分が書いたメールを一度見直すことも大切です！
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